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Cómo actuar si un cajero se queda con tu tarjeta

Debes ponerte en contacto con el teléfono de incidencias, que viene indicado en el propio terminal

Si te equivocas al introducir tu número secreto el cajero se quedará con tu tarjeta de forma automática. VIDEO: Practicopedia

02/03/2011 por: Practicopedia

Descubre cuál es el procedimiento que tienes que seguir para recuperar una tarjeta que se ha quedado atascada en un cajero automático.

  1. 1 Recupera tu tarjeta.

    Entra en la sucursal a la que pertenece el cajero que se ha quedado con tu tarjeta y presenta una reclamación. Si eres cliente de la entidad financiera resolverán el problema y te la devolverán al poco tiempo. Si no lo eres, el personal de la oficina se pondrá en contacto con tu filial para que solucionen la incidencia. Sólo tendrás que presentar tu DNI.

  2. 2 Llama al servicio de incidencias.

    Si la oficina del cajero está cerrada ponte en contacto con el servicio de incidencias para reportar lo ocurrido. El teléfono debe venir indicado en el propio terminal.

  3. 3 Un bloqueo voluntario.

    Si pierdes tu tarjeta, llama a tu banco para bloquearla. De esta manera, si alguien la encuentra e intenta utilizarla en un cajero, éste se la quedará de forma automática.

  4. 4 Más información.

    Para saber más sobre finanzas entra en nuestra sección de finanzas personales y en la de banca.

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Subido el 02/03/2011 por:

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